第38章

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暮木这个人——岳父放低音量。

「应该是『教练』吧。」

教练。听到这个词，我想到的是跟在运动选手身边，训练他们、帮助他们进行健康管理的人。

「跟运动员没关系，最近这个词应该已不用在我说的那种意义上。」

岳父放下酒杯，双肘靠在桌上，十指交握。在书房摆出这种姿势时，比起企业家，今多嘉亲更像学者或思想家。

「一九六〇到七〇年代中期，也就是高度成长期，企业的新进员工研修和主管教育中，曾掀起一股sensitivity training的风潮。」

有时也取字首，称为ST。直译过来，就叫「敏感度训练」，但日语译文不太普遍。

「是训练企业人士的——敏感度吗？」

可能是我表现得太惊讶，岳父苦笑道：

「这种情况，应该说是『训练企业战士』吧。」

能够二十四小时，为公司卖命的战士吗？

「借由挖掘个人的内在，活化个人的能力，同时培养协调性，让个人能在小团体中发挥适当的功能。」

「挖掘内在，听起来像心理治疗。」

「没错，ST是心理治疗。不过，跟最近一般的心理谘询不一样。最终目的是锻链个人，让个人的能力开花结果，或全面提升，因此并非治疗性。ST的要求更严格。」

我有股不好的预感。

「ST的教官就称为教练，」岳父接着道：「教练不是一对一指导学员。学员就像我刚才说的是小团体，五至十人，最多二十人左右。每个小团体有一名或两名教练，负责教育与统率成员。」

「以那种形式挖掘个人内在…」我低喃，「还是很像团体心理谘询。让参加者抒发内心，然后针对发言进行讨论，对吧？」

这是各种成瘾治疗常用的方法。

「没错。不过，指导的教练并非医生。这一点和正式的心理治疗大相径庭。」

说白一点，任何人都能当教练。岳父的语气相当苦涩。

「只要熟悉ST的效果与手法，自身也能从中获得各种意义上的好处。脑筋转得快，口才流利的人，谁都能当教练。」

心理学与行动心理学的门外汉，认为只需学习该领域一部分的方法论，就能够发挥巨大效果，基于这样的信念带领小集团进行「教育」。

隐约掠过我鼻头的臭味，变成明显的臭味。

「如果是员工研修，通常是在公司命令下参加，根本无法反抗教练。」

岳父望着我，点点头。

「不管教练采取何种指导方法，都不能违抗。一旦告知这是最适切的新人研修或主管训练，学员便会渴望获得成效，进而变得服从。」

身为上班族，想出人头地是理所当然。如果相信在研修中取得好成绩，就能直接提升工作表现，会拼命去接受「好的研修」也是人之常情。

「在这样的状况中，进行深入学员个人内在的『教育』，万一教练的个性或指导方式有偏差，可能会引发骇人的结果。」

「事实上，真的就演变成这样。」岳父说。「当时ST发生过好几起事故，主办单位压下不少，但毕竟纸包不住火。」

「是怎样的事故？」

「学员自杀。」

再怎么样，岳父的书房都不可能有缝隙让外头的风吹进来，我却感到脖子一阵冰凉。

「有些案例以未遂告终，有些无法完全阻止。当时我掌握到的事故报告有三件，但每一件发生的过程都很类似。」

团体中会有一个人被逼到绝境。

「学员会挖掘彼此的内心深处。这样形容很好听，至于具体上怎么做，就是先让每一名学员描述自己是怎样的人。我的优点是什么、缺点是什么，这是我对自己的认识。有时是口头发表，有时也会采取书面报告的形式。」

接下来的阶段，是以这些自我介绍为基础，进行讨论。

「由教练担任主持人，让学员针对个人的自我认识做出评价。在此一阶段，愈是肆无忌惮、直言不讳，评价就愈高。可以无视年龄差距或资历深浅，与职场上的职位也完全无关。在这个场合，每个人都是平等的，可以把想说的话一吐为快。」

岳父拿起酒杯，喝一大口。

「当然，在这种相互批评与讨论中，有时也会建立起职场上不可能建立的、新鲜而富建设性的关系，或者激发出个人潜力。实际上，ST就是有这样的效果，才会形成风潮。」

「但也有随之而来的危险吧？怎么样都会变成相互攻讦。」

岳父点点头，放下杯子。

「每一个学员都平等地批评彼此的话，倒是还好。」

不过，人类是不知适可而止的。只要聚集三个人，便会结党营私，这就是人。

某人批评某人，另一个人赞同。有人持反对意见，于是团体分裂成两派，争锋相对。但这种暂时性的派阀不稳定，视争论的发展，轻易就会产生变化，组成分子也会改变。一下联手，一下反目。

「就算说在场每个人都是平等的，但人没那么单纯，一声令下便回归白纸。ST的情况，职场上的人际关系与权力大小、嫉妒、羡慕与好恶，会直接带进来。」

在相互批判的场合，这样的感情会完全摊在光天化日之下。

「这种情况，只要稍有闪失，批判就会集中在一个人身上。」

如此一来，很快就不再是正当批判，而会发展成集团式的霸凌。

「ST的会场，绝大多数是山中小屋之类远离日常的场所。有时是主办单位提供场地，有时是公司邀请ST的教练到自家公司的研修所或招待所，但不管怎样，全是与外界隔绝的地方。研修期间，学员不能外出，从起床到就寝，都要根据教练安排的行程，遵守规定生活。」

所以无路可逃，岳父说。

「另一方面，体力训练也是ST的重要项目。据说，即使是平日完全不运动的人，每天早上起床后，也会被逼着慢跑十公里。如果无法跑完全程，就要接受暴力式的惩罚。」

「不仅是精神上，体力上也会被逼到绝路。」

真是令人毛骨悚然的体制。

「讨论为时漫长，甚至会持续到三更半夜，所以会睡眠不足。虽然三餐供应充足，但如果体力和精神不济，也提不起食欲吧。」

「就像军队一样。」我脱口而出。

「若要用军队来比喻，应该说只挑出军队训练体系中不好的部分。」

岳父说得轻松，眼神却十分阴沉。

「不管在任何意义上，我都不认为ST是一种训练。我觉得ST是让人自我崩坏的毁灭行为。」我回道。

「然而，当年许多企业人士信奉ST，认定ST才是打造企业战士的正确途径。」

「会长也是吗？」

我就是不这么认为，才会毅然问出口。

「会长讨厌流行吧？尤其是受到许多人吹捧就变成流行的事物。」

岳父不吭声。

「我也是企业人士。」半晌后，他低声开口。「听到有效果出类拔萃的新式员工教育，我相当感兴趣，于是到处搜集资讯。」

岳父又拿起酒杯，这回没有喝，又放回桌上。

「最后我决定不导入ST，并非得知有人自杀，而是听到足以抵销事故消息、令人惊叹的实例——现在想想，那就像大本营发表【注：指二次大战时，日本陆军部及海军部的大本营做出的官方战况报告。基本上报喜不报忧，且大幅偏离现实状况】。由于太过美好，反倒忍不住怀疑真实性。」

我感觉到岳父沉静的愤怒。

「我之所以无法接受ST，是认为ST的体系中，有个非常脆弱的部分。」

「脆弱的部分？」

「就是教练。」

ST赋予每一个教官过于强大的支配力，岳父解释道。

「如你所说，这一点和军队十分类似。欺凌新兵的老兵，只因身为老兵，就能以维持规律和训练等名目，释放在过去和平的日常生活中，连自己都不曾发现的兽性。有时在极端封闭的上下关系中，只是掌握一点权力、地位稍高的人，明明没有相应的能力与资格，却一手掌握底下人的生杀大权。我就是厌恶这一点，比世上任何事物都要厌恶。」

岳父曾经从军，但始终没深入谈论过。至少我没听闻。

然而，现下我听到一小部分。

「二次大战爆发，我在末期受到征兵，但当时已无输送船，所以我没被送到外地。为准备本土决战，我们在九十九里的沙滩挖洞，挖着挖着，战争就结束了。」

但我已充分见识到种种令人作恶的事——岳父说。

「从此以后，我内心萌生一股信念：人基本上是善良乐观的。可是，一旦被放入特定的状况，就会分成始终都能维持善良乐观的人，及被状况呑噬、失去良心的人。所谓『特定的状况』，最典型的即为军队、战争。」

那是封闭的极限状况。

「在我眼中，ST的教练无异于陆军的上等兵。若是有能力、冷静，能够妥善控制自身力量的教练，就能在ST中带来良好的效果。我听到的员工教育成功案例，便是这种情形。而有人自杀的案例中，错的都是教练。不是方法错误，而是身为一个人错了。」

沉醉在极限状态的渺小权力中，释放内在的兽性。

「有时攻击别人，是一件痛快的事，可以享受将对方逼到绝境的快感。每个人都有如此邪恶的一面，但更邪恶的是，怂恿他人这么做，也就是煽动。灌输别人这么做才是正确的观念。」

ST这个体制，隐藏着教练如此教唆学员的危险性。所以，今多嘉亲近乎直觉厌恶、排斥ST。

「会长做出正确的判断。」我应道。

书房内一阵沉默。岳父盯着酒杯，而我注视着岳父。凝结出一层水滴的酒瓶，在柔和的照明下幽幽发光。

「到七〇年代后半，ST迅速退烧。曾经红极一时的热潮，就像一场梦，急速消退，仿佛从未存在。」

「大概是『员工研修用ST这套方法太危险』的资讯传播开来了吧？」

「不，或许只是高度成长期结束，企业主眼中的员工理想形象逐渐不同。」

以岳父而言，这是罕见的嘲讽。他眼底闪着锐利的光。

「忘了提，ST非常花钱。当红的时候，主办者如雨后春荀般增加。因为很有赚头，品质良莠不齐，ST益发沦为可疑的活动。」

有钱赚的地方，会聚集优秀的专家，却也会引来伪装成优秀专家的冒牌货，导致活动带来的效益下降，信赖度与吸引力自然随之下降。

「不断攀升的成长期缓和下来后，一般企业也不可能为不时闹出人命的危险研修投入大笔金钱。」

ST的需求减少，风潮过去。

但是——岳父摇摇头。

「和科学技术一样，即使是心理学这种针对人心的学问，从中发现、普遍化的方法论，也不会那么容易消失。ST消失，但ST的技巧——ST的概念保留下来。不是朝员工研修或主管教育的方向发展，而是延伸到别的领域，逐渐扩散。」

岳父一口气说完，看似难受地舔湿嘴唇。

「讲这么多，其实只是借口，主要是我判断错误。一九八二年四月，我以公司命令派园田等十八名女性员工参加的研修营，内容与ST大同小异。虽然有专业心理学家陪同，标榜最大限度尊重学员的意志，不同课程各有专任讲师，而非教练制。不过，就算针对ST的缺陷进行补救措施，内容却依然故我，还是具有相同的危险性。」

学员被逼到绝境，面临自我崩坏的危机，陷入恐慌。他们迷失自我，别说提升能力，反而会陷入情绪不稳定的状态。

「园田又是那种个性。」岳父的语气益发苦涩。「不管对方是讲师或学者，被蛮不讲理地压住头、逼着听话，她绝无法忍受。既痛恨不合理的事，又不能默默呑下抗拒的心情。」

我点点头，「这是总编的优点。权威与权力并不代表正确，她有足够的智慧分辨，也有骨气说出来。」

「但是，站在ST的角度，认为那种骨气就该锉掉。」

「所以，总编在团体中遭到个人攻击，陷入恐慌状态？」

岳父一时没有回答。沉默中，我忆起在宅配箱前抱头颤抖的园田瑛子。

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