第9章

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　　从上例中，可初步认识到调查研究的主要特征：

　　①调查要求从某个调查总体中抽取一定规模的随机样本；这种随机抽取的有相当规模的样本特征往往是其他研究方式所不具有的。

　　②资料收集需要采用特定的工具，即调查问卷，且有一套系统的、特定的程序要求。

　　③研究所得到的是巨大的量化资料，必须在计算机的辅助下才能完成资料的统计分析，得出研究结论。

　　可以说，正是这三个方面的特征，使得调查研究的方式与其他几种研究方式相区别，成为社会学研究中广泛使用强有力的研究方法。

　　（ 2）调查研究的应用领域

　　调查研究主要应用在以下方面：

　　①社会生活状况调查。通常是对某一时期、某一社区或某一社会群体的社会生活状况进行的调查。它的着眼点主要放在人们日常社会生活的各个方面，经综合反映一个时期、一个地区或一个群体人们总的社会生活状况。比如，对某市居民生活质量的调查研究，对某市离退休人员生活状况的调查研究等。

　　②社会问题调查。通常针对社会中所存在的各种社会问题进行系统的调查了解，找出问题的症结，为解决社会问题提供参考意见。就象医生给病人看病一样，对各种社会问题进行“社会诊断”。比如，青少年犯罪调查、离婚问题调查、老年社会保障问题调查等。

　　③市场调查。这是为拓展产品销路，更好地为企业的生产和利润服务，而围绕某类产品或某种商品的市场占有率、顾客的购买情况、商标的宣传效果等进行的调查。比如，某化妆品市场调查、家电市场调查等。

　　④民意调查。也称舆论调查。是对社会中民众的意见、态度、意识等主观意向进行的调查。最典型的民意调查是美国的总统选举民意测验。此外，各种民意测验机构对社会热点问题所进行的民意调查，以及大从传播机构对某读者、听观众进行的调查也属于此类调查。

　　⑤学术性调查。广泛应用于社会学、政治学、传播学、教育学等社会科学领域中的调查研究。这类调查的目标不是针对某一具体社会现象和社会问题得出结论，而是致力于某类社会现象所具有的一般规律或普遍法则进行探索和研究。

　　2.实验研究

　　社会学研究的一个十分重要的目标，是探索和认识各种社会事物发生、发展及变化的原因。通常，社会研究者不会满足于对社会事物或现象进行一般的描述。当我们对社会现实中的两种社会事物或现象之间存在一定的联系时，我们往往会探索他们之间是否存在因果关系。在这方面，实验研究的方式发挥着十分重要的作用。实验研究的方式起源于自然科学，20世纪开始，社会科学从自然科学中借鉴实验方法，并首先在心理学的研究中得到应用。目前，实验研究的方式在社会科学领域中更经常运用于心理学、教育学、犯罪学等学科。当然在社会学、政治学、传播学领域中，实验方法的运用并不少见。

　　实验研究是在已有社会理论或假设的引导下，按照实验设计的模型，人为地控制某些社会条件，通过观察、记录等手段，分析研究对象，以探明研究对象变化的过程及其原因的研究。

　　（1）实验的分类

　　①实验室实验（laboratory experiment）

　　严格的实验研究通常在实验室内进行，这种实验称作实验室实验。在心理学、社会心理学中，实验室实验的例子更多。

　　例如，研究者希望探讨“群体一致性规范”对人们的行为所形成的压力和影响，就是在实验室进行的。

　　研究人员每次安排四名实验对象进行实验室，并首先告诉实验对象他们正在参加一项有关观察和判断的实验（也仅仅是实验的表面目的）。黑板上共画有四条直线，上面三条竖线由短到长，差别明显。下面一条横线与三条竖线中间的那条相等。

　　这时，实验开始了，研究者逐个询问实验对象，“三条竖线中哪一条与横线相等”，第一个回答“与右边最长的那条相等”，第二个第三个实验对象也作出相同的回答。这时，研究者又问第四个实验对象，这位实验对象一开始就觉得中间那条与横线相等，但随着前面一个个回答者的回答，他开始再现动摇，在轮到自己回答时，也违心地作出与前面三个实验对象相一致的回答。事实上，前面三个实验对象都是研究者的同谋，他们故意作出与事实不符的回答。

　　这个实验研究的最终目的是考察最后回答问题的那些实验对象是否会屈从于群体的规范。

　　优点：在实验室实验中，实验背景和变量相对容易控制，实验者能够比较清楚地观察到自变量对因变量的影响。

　　缺点：但是许多社会研究者感兴趣的内容常常无法在实验室中人为地制造出来；由于实验室环境与现实的社会生活环境差别很大，实验结果的在推广性、普遍性和概括性上较差。

　　②实地实验（field experiment）

　　由于实验室实验具有一定的缺陷，因而社会学研究中往往使用实地实验，实地实验的主要特征是被研究的对象不与他们所生活的环境相分离。

　　我们举一个对群体间冲突进行实地实验的例子。

　　社会生活中十分普遍具有群体间的冲突问题，许多研究者都进行了研究。但是有哪些因素会引起冲突，而有哪些因素可减少冲突呢？一个名叫谢尔夫的研究者运用实验的方法对此进行了研究。

　　首先，他提出一系列的假设：

　　① 如果两个群体彼此之间进行竞争，则会产生不友好的行为模式（比如敌意、冲突）② 如果两个群体之间有敌意，则一般的相互接触并不能有效地减少二者之间的冲突。

　　③ 如果两个互相有敌意的群体都希望得到某物（也就是说具有共同的需求），而又只有通过二者共同的努力才能得到的话，他们就会联合起来。

　　④如果两个互相有敌意的群体通过共同的努力达到了目标，则他们彼此之间的行为模式会变得比较友好。

　　然后，他与同事设计了一项实验。组织一个夏令营作为背景，选择了一些具有相似社会背景的十一二岁男孩子。实验按以下步骤进行：

　　①孩子们来到夏令营的最初六天，研究者有意将他们分为两组，每一组通过出外野餐、准备营火晚会、寻找“宝藏”等游戏中，培养出很强的凝聚力。但他们都不知道有另一组的存在。在第一个阶段结束前，两个组都取了名字（“鹰”和“响尾蛇”），两组成员中形成了明确的等级，个人的角色要求，以及各种规范。

　　②接下来的六天是第二个阶段。让二组首次见面，进行如拔河赛、篮球赛等各种间的友谊比赛（实验刺激），结果发现两组间冲突不断，如互相辱骂、打架等。用问卷调查测量每组对另一组的态度、看法，证实了两个群体成员之间存在着对抗性，结果证实了第一个假设。

　　③第三个六天被设计为整合阶段。研究者相要证明第二个假设：即如果两个群体之间有敌意，则一般的相互接触并不能有效地减少二者之间的冲突。他们安排二组共同活动，如在一起吃饭、看电影、下棋等（实验刺激），但发现二组之间不但敌意没有减少，反而是提供了相互责骂的机会，例如，在饭厅里，他们互相扔纸、食物、骂人等。结果证实了第二个假设。

　　④第四个六天：研究者设计了一些看上去很自然的紧急情况来考验孩子们，比如破坏两组的共同的水源、切断电线（实验刺激），只有在两组共同合作的基础上才能修复。结果二组打破了组间界限，组间变得友好、合作起来，证实了第三、四个假设。

　　这一实验研究的结果表明“交往产生友谊”的观点并不总是对的。社会交往有时可能提供加剧冲突的机会。另一方面，当群体为共同的目标而一起工作时，便十分可能达到和谐。

　　③双盲实验（double-blind experiment）

　　双盲实验，指的是在一项实验中，实验刺激对于实验对象与参与实验的观察人员来说都是未知的。也说是说，对于参与实验的双方（指实验对象和实验人员）来说，实验刺激是由实验人员和实验对象以外的第三者任意分派和给定的都是不知道的。

　　为什么要采用双盲实验呢？

　　在新药的实验中，研究者为了得出新药的效果，将病人分为实验组和控制组。研究者给实验组病人吃新药，给控制组吃宽心丸（这是一种无毒无任何作用的物质），两组病人并不知道他们所吃的究竟是新药，还是“宽心丸”，这种实验被称为“单盲设计”。此时，若将两组病人的结果进行对比，就可以得出新药的效果了。

　　但是，研究者发现，即使采用这种单盲设计，仍存在偏误。这种偏误由于研究者的期待对实验结果的影响所造成的，在这个实验中，实验人员知道，实验组所服用的是新药，而控制组服用的是“宽心丸”。这种清楚往往会导致实验人员在实验中自觉不自觉去“发现”新药具有某种“效果”，进而导致实验人员自觉不自觉地“看到”实验组的病人“病情好转”。

　　这些实验结果启示我们，实验组对研究结果和结论的期待也可能影响到实验的进行，对行为的测量以及对实验结果的解释。因此，必须排除这种期待的影响。正是出于这种考虑，更严格的实验设计中，往往会考虑采用双盲实验的方法。

　　在上例中，研究者进一步设计了“双盲实验”，作为实验对象的病人和作为观察者的医务人员都不知道谁被给予了新药，这样，医务人员对新药效果的观察会更加客观。

　　3.文献研究

　　我们在前面介绍的调查研究与实验研究具有一个共同的特点：它们都要接触研究对象，都要收集和使用直接从社会成员中获得的第一手资料。而文献研究的方式与他们不同，它不是直接从研究对象那里获取研究所需的资料，而是去收集和分析现存的、以文字、数字、图片、符号以及其他形式存在的第二手资料——文献资料。

　　文献研究是通过有计划地搜集和分析现存的、以文字、数字、符号、画面等信息形式出现的文献资料，来探讨和分析社会行为、社会关系及其社会现象的研究方式。文献研究是历史学研究的主要方法，但在社会学研究中也广泛地使用，尤其在信息社会，文献资料成为重要的信息来源，文献方法的作用正与日俱增。首先，政府、企业和个人积累的文献越来越多，可供使用；其次，计算机、互联网以及办公自动化设备的广泛使用，使得存储、处理文献的技术日趋简便，大大增强了资料的可用性。因此，社会研究者只需付出不多的费用，就有可能获得对以往社会事实的了解。

　　在社会学发展历史中，运用文献方法研究社会问题的著名例子是迪尔凯姆利用大量统计资料研究自杀问题，写下著名的《自杀论》。在过去的几十年中，西方社会学家对文献研究的兴趣不断增长，发展了一套系统研究文献的方法。

　　文献研究可分为三种主要类型：内容分析、二次分析及现存统计资料分析。

　　（1）内容分析（content analysis）

　　内容分析是20世纪才开始兴起的一种新的文献研究方法。它通过考察人们所写的文章、书籍、日记、信件、所拍的电影电视及照片等，来了解人们的行为、态度和特征，进而了解和说明社会结构及文献变迁。

　　举例：全家合影相片中所反映的家庭关系。

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